Trocas e Devoluções

Você pode solicitar devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

1 - O produto a ser devolvido deve estar sem indícios de uso, com etiqueta original e todos os acessórios acompanhados da nota fiscal da compra.

2 - Os itens do pacote devolvido passarão obrigatoriamente por uma análise do setor de qualidade após o recebimento pelo nosso Centro de Distribuição. Esse procedimento pode levar até 15 dias úteis para ser concluído

3 - O pedido de troca/e ou reembolso só será liberado após a aprovação do nosso setor de qualidade

4 - Caso o item seja desaprovado na inspeção de qualidade, o produto será devolvido ao cliente sem comunicação prévia e a troca/e ou reembolso será negado

5 - Não efetuamos trocas e devoluções de brindes ofertados e produtos de artigo "acessórios"

6 - Após o recebimento do retorno que nosso atendimento encaminhará via e-mail, anote seu número de logística reversa, pois é com ele que você fará a postagem nos Correios

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